Справочная информация

Телефоны доверия в Санкт-Петербурге: для тех, кто остался наедине с бедой

Детские телефоны доверия

• 8-800-2000-122 (круглосуточно, анонимно) — Всероссийская служба детского телефона доверия.
• 576-10-10 (круглосуточно, анонимно) — Кризисная психологическая помощь для детей и подростков
• 747-13-40 (ежедневно с 9:00 до 21:00, анонимно) — Телефон доверия для детей, подростков и их родителей.
  
• 251-00-33 (круглосуточно, анонимно) — Телефон доверия Консультативно-диагностического центра репродуктивного здоровья подростков «Ювента».
• 290-87-00 (пн-чт с 9:00 до 21:00, пт с 9:00 до 20:00, суб-вск выходные) — Телефон доверия Центра социальной помощи семье и детям Калининского района (детская линия).
• 8-800-25-000-15 (по будням, с 9:00 до 18:00, обеденный перерыв с 13:00 до 14:00) — Линия помощи «Дети онлайн» (любые виды помощи и консультаций для детей, которые столкнулись с опасностью или негативной ситуацией во время пользования Интернетом или мобильной связью: виртуальное преследование, домогательство, грубость, шантаж, мошенничество, несанкционированный доступ к ПК, нежелательный контент и т.д.).
• 576-34-38, 576-34-40 (по будням с 10:00 до 17:00) — Горячая линия по ЕГЭ в Санкт-Петербурге.

Семейные телефоны доверия в Санкт-Петербурге

• 63-555-77 — Горячая линия Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга.
• 322-94-07 (ежедневно, без выходных, с 10-00 до 20-00) — Кризисная служба, телефон доверия «Душевный разговор», оказание бесплатной и анонимной психологической помощи, e-mail: krizisnaya.sluzhba@mail.ru
• 576-20-19 — Горячая линия комитета по образованию Санкт-Петербурга.
• 708-40-41 (круглосуточно, анонимно) — Экстренная психологическая помощь для детей, подростков и их родителей института психотерапии «Гармония».
• 344-08-06 — Телефон доверия экстренной психологической помощи семьям в трудных жизненных ситуациях.
• 327-60-30 (по будням с 10:00 до 20:00) — Телефон доверия центра гармоничного развития семьи и личности «Радомир».

Телефоны доверия для женщин

• 8 800-7000-600 (ежедневно, кроме выходных, с 7:00 до 21:00) — первый всероссийский бесплатный телефон доверия для женщин, подвергшихся домашнему насилию.
• 327-30-00 (по будням с 11:00 до :00) — Помощь женщинам, пострадавшим от сексуального и физического насилия.
• 325-48-47 (с 11:00 до 18:00) — Телефон доверия по проблемам наркозависимости, ВИЧ; помощь женщинам, пострадавшим от сексуального и физического насилия.
• 713-13-19 (по будням с 11:00 до 18:00) — Бесплатные консультации психолога-терапевта, юриста. Телефон доверия Кризисного центра помощи женщинам.

Телефоны доверия по вопросам наркомании и алкоголизма

• 714-42-10, 714-45-63, 714-15-69 (круглосуточно) — Наркологический телефон доверия.
• 495-52-64 (автоинформатор), 275-06-51 (автоинформатор) — Телефон доверия управления наркоконтроля по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
• 8-800-200-0-200 - Всероссийская консультативно-психологическая помощь.

Телефоны доверия в СПб для взрослых

• 579-99-99 (круглосуточно) — Телефон доверия главного управления МЧС России по Ленинградской области.
• 308-23-84 - Телефон доверия для лиц пожилого возраста Территориального центра социального обслуживания Кировского района Санкт-Петербурга.
• 8-800-100-01-91 (круглосуточно) — Всероссийская круглосуточная бесплатная горячая линия для онкологических больных и их родственников.
• 8-800-555-73-74 (ежедневно с 15:00 до 21:00) — Горячая линия российской ЛГБТ-Сети для гомосексуалистов, бисексуалов и трансгендеров.

«Горячие линии» по вопросам, связанным с ВИЧ-инфекцией:

Бесплатный круглосуточный телефон горячей линии ВИЧ: 8 (800) 100-65-43
Центр СПИД: 955-27-00

+7 (952) 362-90-68 (Благотворительный Фонд «Гуманитарное действие») 
+7 (921) 913-03-04 (НП «Е.В.А.»)
+7 (812) 642-62-68 (Благотворительный Фонд «Диакония»)

Существует  возможность анонимного обследования на ВИЧ-инфекцию.В анонимных кабинетах обследование на ВИЧ-инфекцию проводится бесплатно. Не требуется представлять какие-либо документы, только заполнить анкету (без указания персональных данных) Телефон анонимного кабинета (консультирование до и после теста на ВИЧ): 575-44-05. Анонимный кабинет (каб. № 109) находится на 1 этаже поликлиники Центра СПИД, по адресу: наб. Обводного канала, 179.

УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ!

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями
является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями,
а также в целях повышения качества их деятельности.

Вы можете оценить качество оказания медицинских услуг путём заполнения анкеты на сайте или на бумажном носителе в регистратуре поликлиники.

Также анкета доступна по адресу:
https://www.rosminzdrav.ru/polls/9-anketa-dlya-otsenki-kachestva-okazaniya-uslug-meditsinskimi-organizatsiyami-v-ambulatornyh-usloviyah?region_code=SPE

ЕДИНЫЙ ТЕЛЕФОН ДОВЕРЕНИЯ
ДЛЯ СООБЩЕНИЙ 
О ТЕРРОРИСТИЧЕСКИХ 
И ДРУГИХ УГРОЗАХ
004

Федеральная служба РФ по контролю за оборотом наркотиков
по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области
г. Санкт-Петербург. ул. 2-я Советская, д.3/7
Телефон Дежурной части 717-50-22
Телефон доверия (812) 495-52-64
Конфиденциальность гарантируется.Телефон Дежурной части 717-50-22
тел./факс 275-03-51

Служба оказания помощи в вопросах алкоголизма, наркомании и других зависимостей
Телефон доверия
+7 812 714-42-10
круглосуточно
Телефон доверия был основан при содействии и участии Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга и относится к государственному учреждению.
Специфика телефона доверия связанна с потреблением психоактивных веществ, такие как наркотики и алкоголь. Оказывается экстренная психологическая помощь, представляется информация о государственных медицинских службах и организациях, которые могут быть для Вас полезны.

Всероссийская телефонная линия помощи в отказе от потребления табака 
Курильщик может позвонить по телефону 8-800-200-0-200 (звонок для жителей России бесплатный), сказать, что ему необходима помощь при отказе от табакокурения, и его переключат на специалистов Консультативного телефонного центра помощи в отказе от потребления табака. Если все специалисты в этот момент заняты, ему перезвонят в течение 1 — 3 дней. В центре работают специалисты — врачи и психологи. Волонтеры к этой работе не привлекаются.  
При необходимости петербуржцев приглашают в центр уже на очную консультацию. Для этого необходимо иметь: паспорт, полис ОМС, справку о прохождении флюорографии. (Флюорография нужна для того, чтобы врачи, помогая курильщику избавиться от пагубной привычки, знали, в каком состоянии находятся его легкие.)

Помимо консультативного телефонного центра и в Петербурге готовы помощь курильщикам, решившим побороть никотиновую зависимость, в поликлинике Института фтизиопульмонологии, в 44-й поликлинике Фрунзенского района, больнице № 40 и в НИИ пульмонологии СПбГМУ им. Павлова.

АНТИАЛКОГОЛЬНАЯ «ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ»: 8-800-200-0-200

 «Горячая линия» по вопросам, связанным с употреблением алкоголя, открыта при существующей телефонной справочной службы программы «Здоровая Россия»
с номером 8-800-200-0-200. Звонки на «горячую линию» бесплатны из всех регионов.

С момента создания Министерством здравоохранения и социального развития РФ этой консультационной службы (2009 год) основными направлениями работы «горячей линии» были вопросы здорового питания, отказа от табака, а также информация о работе центров здоровья. Добавление новой тематики объясняется необходимостью дополнительного информирования населения страны о вреде, который наносит здоровью алкоголь. 

К консультантам «горячей линии» может обратиться любой человек и получить информацию по широкому кругу вопросов, связанных с употреблением алкоголя. То есть он может узнать, как и почему образуется алкогольная зависимость, о методах лечения и видах помощи при алкоголизме, о рисках употребления слабоалкогольных напитков и многом другом. Он может пройти тест на определение алкогольной зависимости (как для самого позвонившего, так и для любого из членов его семьи). По необходимости предоставляются данные о наркологических диспансерах в различных регионах. 

Рубрикатор «горячей линии» по вопросам употребления алкоголя разрабатывался совместно с экспертами Национального научного центра наркологии Минздравсоцразвития. По мере выявления запросов пациентов в процессе работы круг вопросов будет расширяться.

Официальный сайт СПб ГБУЗ «Городская станция переливания крови»: www.yadonorspb.ru, а также официальная группа в социальной сети ВКонтакте: vk.com/yadonor

Руководствуясь задачей информационно содействовать ходу реализации приоритетных проектов в сфере здравоохранения, обозначенных Президентом РФ на заседании Совета при Президенте по стратегическому развитию и приоритетным проектам 21 марта 2017 года,  Главный интернет портал регионов России (РусРегионИнформ) и редакция журнала «Экономическая политика России» формируют Всероссийскую специализированную интернет-площадку «Система здравоохранения субъектов РФ  и гражданин – навстречу друг другу!».

Целями данного бесплатного ресурса являются:

• Освещение перспективных направлений деятельности региональных и муниципальных органов управления, учреждений и организаций в вопросах здравоохранения, обязательного медицинского страхования, обращения лекарственных средств, медицинской помощи и реабилитации, фармацевтической деятельности, эффективности и безопасности лекарственных средств для медицинского применения, обращения медицинских изделий и обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения в субъектах Российской Федерации;
• Мотивация населения регионов России к ведению здорового образа жизни и повышение удовлетворённости населения качеством медицинской помощи;
• Выработка дополнительных мер по оказанию услуг в сфере здравоохранения, включая оказание медицинской помощи;
• Демонстрация инновационных программ внедрения современных медицинских технологий, новых методов профилактики, диагностики и лечения;
• Формирование позитивного имиджа региональной системы здравоохранения среди населения страны.

Актуальная информация и перспективные проекты развития системы здравоохранения субъектов РФ фиксируется здесь.

Наиболее интересные новостные и аналитические материалы будут «сводиться» в виде презентационной информационной базы по тематике и на электронных носителях направляться в профильные федеральные органы власти, российские и зарубежные учреждения здравоохранения, библиотечные фонды, а также иностранные организации, заинтересованные в сотрудничестве с регионами России. С новостями субъектов РФ и муниципальных образований можно ознакомиться в разделе «Новости Регионов»

Гериатрическая служба

С целью обеспечения доступности и  комплексного лечения заболеваний, влияющих на качество жизни пожилых людей, в системе здравоохранения Санкт-Петербурга организована работа Гериатрической службы, объединяющей гериатрические отделения, дневные стационары и кабинеты врачей-гериатров поликлиник, гериатрические отделения городских стационаров. Головным учреждением службы является СПб ГБУЗ «Городской гериатрический медико-социальный центр». С информацией о работе подразделений Гериатрической службы можно ознакомиться на сайте http://gerdoctor.ru.

Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФ ОМС): www.ffoms.ru

Информация о страховых медицинских организациях размещена на информационном портале Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга по адресу: www.spboms.ru

Территориальный фонд ОМС Санкт-Петербурга:
Адрес: 196084, Санкт-Петербург, Коли Томчака ул., 9, лит. А (Московский пр., 120)

Телeфон: (812) 703-73-10
Факс: (812) 703-73-94
e-mail: tfoms@tfoms.spb.ru
Сайт: www.spboms.ru

КОНТРОЛИРУЮЩИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

Отдел здравоохранения администрации Фрунзенского района
Санкт-Петербурга
Адрес: 192241, Санкт-Петербург, Пражская ул., д. 46, каб.132
Телефон: 576-84-68
эл.почта: frunsreg@tufruns.gov.spb.ru

Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга
Адрес: 191023, Санкт-Петербург, Малая Садовая ул., д.1
Медицинская справочная служба: (812) 63-555-63
Дежурный врач-инспектор: (812) 571-09-06
Приемная: (812) 595-89-79
«Горячая линия» Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга
Телефон: 635-55-77
эл.почта: kzdrav@gov.spb.ru

Территориальное управление Росздравнадзора
Санкт-Петербурга и Ленинградской области
Адрес: 190068, Санкт-Петербург, наб.кан. Грибоедова, д.88-90
Приемная, тел./факс: (812) 314-67-89
эл.почта: info@reg78.roszdravnadzor.gov.ru

Центральный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора
по городу Санкт-Петербургу (Адмиралтейский, Василеостровский, Центральный районы)

Адрес: 190005, Сакнт-Петербург, 3-я Красноармейская ул., д.18
Телефон: (812) 316-68-66
Единая горячая линия: (812) 712-29-81
Понедельник-четверг: с 10:00 до 17:00
Пятница: с 10:00 до 16:00
Обед: с 12:00 до 12:45
эл.почта: to_centr@78rospotrebnadzor.ru

Юго-Западный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу (Московский, Фрунзенский, Пушкинский, Колпинский, Кировский, Красносельский, Петродворцовый районы)

Адрес: 196143, Санкт-Петербург, пр. Гагарина, д. 55
Телефон: (812) 727-72-20
Единая горячая линия: (812) 712-29-81
Понедельник-четверг: с 10:00 до 17:00
Пятница: с 10:00 до 16:00
Обед: с 12:00 до 12:45
эл.почта: to_yug-zapad@78rospotrebnadzor.ru

Управление Федеральной службы по надзору
в сфере защиты прав потребителей
и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу
г Санкт-Петербург, улица Стремянная, дом 19
Понедельник – пятница с 9:00 - 17:30; Обед 13:00 - 14:00
т. 764-42-38, факс 764-55-83
Информационно-справочная телефонная линия
т. 8-812-712-29-81
официальный сайт: http://78.rospotrebnadzor.ru
адрес эл.почты: uprav@78rospotrebnadzor.ru